Cambios y Devoluciones

Metalhsa-Online asegura a sus clientes una Garantía de tres (3) meses en todos sus productos nuevos.

Cambios:

En ese sentido, podrás exigir el cambio del producto o la devolución del dinero en las siguientes situaciones: 

*Falla de fabricación del producto.

*No cumplimiento de lo que se informa en la etiqueta del producto.

*Falla en las normas de seguridad del producto. 

Para hacer efectiva esta Garantía, deberá presentar su boleta o comprobante que demuestre la compra del producto y, además, enviar un correo electrónico a fhenriquez@metalhsa.cl. 

Esta Garantía no regirá para productos de segunda selección o refaccionados. 

Para quienes viven en la Región Metropolitana, podrán realizar este trámite en Los Manzanos 2794, La Pintana. 

Para quienes viven en Regiones, comunicarse con fhenriquez@metalhsa.cl

Devoluciones:

Si te arrepentiste de tu compra, tendrás quince (15) días para realizar la devolución del producto, el que debe cumplir lo siguiente: 

*Presentar la boleta original de la compra del producto.

*El producto no debe mostrar signos de uso. 

*El producto debe contar con todos sus accesorios. 

*El producto debe estar con su embalaje y empaque original.  

Para quienes viven en la Región Metropolitana, podrán realizar este trámite en Los Manzanos 2794, La Pintana. 

Para quienes viven en Regiones, comunicarse con fhenriquez@metalhsa.cl

En el caso de que el producto que te despachan no coincida en color, diseño o material con lo que compraste, por favor, comunícate con fhenriquez@metalhsa.cl para encontrar una solución a esa situación.